QQ好友关系:
客户沟通零距离,打破协同只能对内沟通的瓶颈，让企业快速响应客户需求。
1、QQ直接聊天
直接加客户QQ为好友，聊天或语音视频随时沟通
2、文件传送
支持高速传送和远程桌面，满足主动沟通需求
3、QQ好友迁移
无缝迁移个人QQ好友，升级为企业客户
群组内外沟通：
多方商务协同更高效，内部与外部人员基于同一平台，随时进行多方商务协同。
1、临时讨论组
临时需求可建立多人会话，快速沟通快速决策
2、群组对话
固定项目可建立群组，持续沟通各类需求
3、实时共享
配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效
4、QQ视频面试
点击链接即可匿名面试，安心高效实现零成本招聘
全面保护企业客户信息：
客户QQ好友关系完全归属企业所有，掌控所有商机。
1、操作权限
未经授权员工无法删除好友、退出或解散群
2、聊天记录归档
支持聊天记录归档防篡改，满足合规审计需求
3、业务转移
工作一键转移，客户关系历史信息无缝移交
办公协同更便捷：
和QQ一致的操作体验，无需额外学习即可熟练使用，丰富的企业办公组件，一站式协同解决方案。
1、组织架构
企业组织架构，无需加好友即可找到内部联系人
2、办公应用
考勤，网盘，邮箱及广播功能，达成高效便捷的办公体验
PC移动办公无缝切换：
针对各类场景，都追求高效便捷的使用体验。
1、无缝操作
PC端聊天、沟通、传送文件等高频操作一键完成
2、传输助手
传输助手，信息文档在PC和手机间无缝漫游
3、移动办公
移动端快速分词，单手完成消息二次编辑和发送
一站式协同解决方案：
1、组织通讯录
内置组织通讯录，无需添加好友即可和同事直接进行在线沟通，通过移动端可直接拨打同事电话，无需保存电话号码
2、QQ好友沟通
支持加QQ用户为好友，和各类外部联系人进行直接沟通，无论是外部合作伙伴还是客户，均能无缝沟通
3、群组沟通
QQ好友和同事之间，可通过多人聊天进行快速沟通和决策，也可建群组进行项目的长期沟通，让信息井井有条
4、权限管理
员工账户对外沟通能力，删除外部好友或解散群等敏感操作均可由公司进行统一控制，满足企业管理需求
5、信息管理
企业管理员可以查看员工账户通讯录与消息记录，各类沟通均可回溯，让企业掌控客户、渠道商、供应商等外部关系
6、文件传送
和QQ完全一致的文件传送功能，直接给联系人在线或离线发送各类文件、文件夹，迅速且稳定
7、演示文档
在线沟通时可直接分享演示PPT等文档，同步翻页演示操作，让各类商务协作沟通更直观，传递信息更明确
8、演示白板
在线讨论时，可进行远程白板演示，多人可共同对白板内容进行在线更改，结束后可保存白板内容
9、分享屏幕
单独沟通或者多人沟通时，可以分享操作者屏幕，让各类操作演示远程也能进行，让企业各类内部培训轻松直观
腾讯企点客服、营销和协同可单独或联合使用，帮助企业覆盖客户全生命周期，在丰富的场景和触点中提供一致的优质客户体验，实现社交化和个性化的沟通、互动、营销、销售和服务！
